ПОДДЕРЖКА

(бесплатный номер) +7-800-777-9606
(московский номер) 8-495-789-9606
E-mail: zakaz@electrotest.ru
Москва, Походный проезд, 14

Поддержка

Гарантия

Гарантийные обязательства ООО «ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ» распространяются только на устройства, производимые компанией. Гарантия на устройства сторонних производителей обеспечивается производителями соответствующих устройств.

Компания «ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ» гарантирует соответствие всех производимых устройств для автоматизированного управления микроклиматом ТУ 3428-001-81496655-2010, при соблюдении правил эксплуатации, транспортирования и хранения, указанных в инструкциях по эксплуатации для соответствующих устройств.


Гарантийный срок эксплуатации

  • На модули управления и — 3 года (36 месяцев) со дня продажи, но не более 3,5 лет (42 месяцев) с даты изготовления. При отсутствии отметки о продаже, гарантия исчисляется с даты изготовления и составляет 3,5 года (42 месяца).
  • На всю остальную продукцию — 5 лет (60 месяцев) со дня продажи, но не более 5,5 лет (66 месяцев) с даты изготовления. При отсутствии отметки о продаже, гарантия исчисляется с даты изготовления и составляет 5,5 года (66 месяцев).

Для получения гарантийного ремонта к каждому дефектному устройству должен прилагаться «Акт о неисправности», подписанный комиссией, возглавляемой главным инженером или руководителем фирмы, эксплуатирующей устройство.

Право на гарантийный ремонт теряется в случае:

  • наличия на устройстве следов любых механических повреждений;
  • отсутствия серийной маркировки;
  • неправильного монтажа или эксплуатации (по заключению экспертной комиссии производителя о причине неисправности);
  • нарушения класса защиты корпуса (IP).

Гарантийный ремонт осуществляется у производителя, ООО «ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ», по адресу:

125373, Москва, Походный проезд, 14, офис 301.
Тел. (московский) (495) 789-96-06
Тел. (бесплатный) 8-800-777-96-06
E-mail: zakaz@electrotest.ru

Ограничение ответственности

ООО «ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ» не несёт ответственности перед покупателем устройств или третьей стороной за повреждения и убытки, которые терпят покупатели или третья сторона в результате неправильного пользования устройствами, в том числе неумелыми или ошибочными действиями персонала, а так же за убытки, вызванные действием или бездействием устройств.

Ни при каких обстоятельствах ООО «ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ» не будет нести ответственности за упущенную выгоду, потерянные сбережения, убытки, вызванные несчастным случаем, или другие последующие экономические убытки, даже если компания была извещена о возможности таких убытков. Кроме того, компания не несёт ответственности за убытки, заявленные вами на основании претензий третьей стороны, или вызванные неисполнением ваших обязательств.